Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ТОВ «ТК Профітекс» (далі — «Профітекс», «Компанія», «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів вебсайту profiteks.com.ua (далі — «Сайт»).

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Користуючись Сайтом, надсилаючи заявку, оформлюючи замовлення або передаючи нам інформацію через форми Сайту, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

1. Хто є володільцем персональних даних

Володільцем персональних даних, що обробляються у зв’язку з використанням Сайту, є ТОВ «ТК Профітекс».
Актуальні контактні дані Компанії наведені у розділі «Контакти» на Сайті.

2. Які дані ми можемо отримувати

Залежно від способу взаємодії користувача із Сайтом ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• назву компанії або організації, якщо користувач її зазначає;
• адресу доставки або іншу адресу, необхідну для виконання замовлення;
• інформацію про замовлені товари, їх кількість та зміст заявки;
• інформацію, яку користувач самостійно зазначає у повідомленнях або формах зворотного зв’язку;
• технічні дані про використання Сайту, зокрема IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, операційну систему, дату та час відвідування, переглянуті сторінки та інші технічні параметри;
• дані, що збираються за допомогою файлів cookie та подібних технологій.

Ми просимо не передавати через форми Сайту інформацію, яка не є необхідною для обробки вашого звернення або замовлення.

3. Для чого ми використовуємо персональні дані

Персональні дані можуть оброблятися з такими цілями:

• приймання та обробка заявок і замовлень;
• зв’язок із користувачем для уточнення деталей замовлення або звернення;
• підготовка рахунків, документів та організація поставки товарів;
• виконання договірних та переддоговірних зобов’язань;
• надання інформації про товари та послуги;
• обробка запитів, звернень та претензій;
• забезпечення роботи, безпеки та вдосконалення Сайту;
• аналіз роботи Сайту та його відвідуваності;
• виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства;
• захист законних прав та інтересів Компанії.

Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із цілями їх отримання, якщо інше не передбачено законодавством.

4. Підстави для обробки даних

Компанія обробляє персональні дані у випадках, коли така обробка необхідна:

• для виконання замовлення, договору або дій, що передують його укладенню;
• для виконання вимог законодавства;
• для реалізації прав та законних інтересів Компанії, якщо це не порушує права користувача;
• на підставі згоди користувача, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства.

Надсилаючи інформацію через форми Сайту, користувач надає дані добровільно та підтверджує їх достовірність.

5. Передача даних третім особам

Компанія не продає персональні дані користувачів та не передає їх третім особам для їх самостійного використання в рекламних цілях.

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для забезпечення роботи Сайту, виконання замовлень, ведення господарської діяльності Компанії та виконання вимог законодавства.

До таких третіх осіб можуть належати:

• служби доставки, перевізники та логістичні компанії;
• постачальники хостингових, IT- та технічних послуг;
• постачальники сервісів електронної пошти, телефонного зв’язку та інших засобів комунікації;
• постачальники сервісів вебаналітики, статистики та рекламних технологій, якщо такі сервіси використовуються на Сайті;
• бухгалтери, аудитори та інші професійні консультанти;
• банки — у межах здійснення розрахунків за виставленими Компанією рахунками;
• державні органи та інші особи у випадках, передбачених законодавством України.

Третім особам передається лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідної функції.

Якщо для роботи Сайту використовуються сторонні аналітичні або рекламні сервіси, такі сервіси можуть самостійно отримувати технічні дані про використання Сайту відповідно до власних політик конфіденційності.

6. Дані, пов’язані з оплатою

Оплата товарів здійснюється шляхом безготівкового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Компанії на підставі виставленого рахунку.

Сайт не приймає онлайн-платежі та не здійснює обробку даних банківських карток.

Для оформлення замовлення, виставлення рахунку, підготовки видаткових, податкових та інших необхідних документів Компанія може обробляти, залежно від типу клієнта:

• найменування юридичної особи або фізичної особи — підприємця;
• ім’я та прізвище контактної особи;
• реєстраційні та податкові реквізити;
• адресу;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• інші дані, необхідні для оформлення замовлення та відповідних документів.

Інформація про здійснені платежі та розрахунки може оброблятися і зберігатися Компанією в межах виконання договірних зобов’язань, бухгалтерського та податкового обліку відповідно до вимог законодавства України.

7. Файли cookie, аналітика та рекламні технології

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології.

Cookie — це невеликі файли, які зберігаються на пристрої користувача та можуть використовуватися для забезпечення роботи Сайту, збереження налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення взаємодії користувача із Сайтом.

На Сайті можуть використовуватися:

• необхідні cookie — забезпечують основні функції Сайту, зокрема роботу кошика, сесії та інших технічних можливостей;
• функціональні cookie — дозволяють запам’ятовувати вибрані користувачем налаштування;
• аналітичні cookie — допомагають отримувати статистичну інформацію про відвідування та використання Сайту;
• маркетингові та рекламні cookie — можуть використовуватися для оцінки ефективності рекламних кампаній та показу більш релевантної реклами.

Для аналітики та маркетингових цілей Компанія може використовувати сторонні сервіси, зокрема Google Analytics, Meta Pixel або інші аналогічні інструменти, якщо вони підключені до Сайту.

Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію, наприклад IP-адресу, тип пристрою та браузера, інформацію про відвідані сторінки, джерело переходу на Сайт, дату та час взаємодії із Сайтом та інші технічні параметри.

Обробка інформації відповідними сторонніми сервісами здійснюється також відповідно до їхніх власних політик конфіденційності та умов використання.

Користувач може обмежити або заблокувати використання cookie через налаштування свого браузера. У такому разі окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

Якщо на Сайті передбачений механізм керування згодою на використання cookie, користувач може надати, відхилити або змінити свою згоду за допомогою відповідних налаштувань.

8. Технічні журнали та безпека

Під час відвідування Сайту сервери та системи безпеки можуть автоматично фіксувати технічну інформацію, зокрема IP-адресу, дату і час доступу, інформацію про браузер та запитувані сторінки.

Ця інформація може використовуватися для:

• забезпечення стабільної роботи Сайту;
• виявлення та запобігання технічним помилкам;
• захисту від несанкціонованого доступу та зловживань;
• аналізу технічних характеристик роботи Сайту.

9. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані, якщо триваліший строк зберігання не передбачений законодавством.

Дані, пов’язані із замовленнями, оплатою, бухгалтерськими або податковими документами, можуть зберігатися протягом строків, установлених законодавством.

Дані зі звернень та форм зворотного зв’язку можуть зберігатися протягом часу, необхідного для опрацювання відповідного питання та захисту законних інтересів Компанії.

10. Захист персональних даних

Компанія вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого доступу, розголошення або іншого неправомірного використання.

Водночас жоден спосіб передавання інформації через Інтернет або її електронного зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку.

11. Права користувача

У межах, передбачених законодавством України, користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
• вимагати припинення обробки або видалення персональних даних, якщо для їх подальшої обробки немає законних підстав;
• відкликати згоду на обробку даних у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди;
• захищати свої права способами, передбаченими законодавством.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до Компанії за контактними даними, зазначеними на Сайті.

12. Дані третіх осіб

Якщо користувач передає нам персональні дані іншої особи, наприклад контактні дані одержувача замовлення, користувач підтверджує, що має законні підстави для передачі такої інформації.

13. Посилання на сторонні вебресурси

Сайт може містити посилання на вебсайти виробників, партнерів, соціальні мережі або інші сторонні ресурси.

Ця Політика конфіденційності не поширюється на такі сторонні ресурси. Компанія не контролює їхню політику обробки персональних даних.

Перед використанням стороннього ресурсу рекомендуємо ознайомитися з його власною політикою конфіденційності.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Компанія може періодично змінювати або доповнювати цю Політику.

Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією Політики.

15. Контактна інформація

З питань щодо обробки та захисту персональних даних ви можете звернутися до центрального офіса компанії.

Контактні телефони та актуальні засоби зв’язку наведені у розділі «Контакти» на Сайті.

 

Дата останнього оновлення: 01.09.2026